「修理について」

SAKURA WORKSの商品に限り修理いたします。
他店様の商品については修理は致しておりません、ご了承下さい。


「1年保証」

ご購入後1年以内の通常使用における不具合等は無料で修理致します。
(*当方への送料はお客様のご負担でお願いします)


*以下の場合は1年保証無料修理の対象外です
○事故や落下が原因の不具合の場合
○傷やシミ、汚れ等
 天然素材ゆえに使用してくうちに傷やシミ、汚れは必ず出てきます、ご了承ください。 
○コンチョの紛失
 コンチョはネジ止めを使用して取り付けてありますが、使用していくうちに少しずつ緩んできます、
 そのまま放置しておくとコンチョの落下、紛失の原因となりますので、定期的にネジの締り具合を
 点検してください。(コンチョが回りだすと注意が必要です)
 *コンチョを紛失された場合は1年以内の使用であっても保証の対象外です。
 *修理される場合は別途コンチョ代金を頂きます。


「修理の受付」

修理の必要な方は「お問い合わせ」より、まずはメールでお知らせ下さい。
修理にかかる費用や期間等をお知らせいたします。
*長期のご使用における「糸の擦り切れ等による縫い直し」「金具の緩み」「ファスナーの交換」等は出来る限りお安く修理いたします。